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  1. Q

    배송비는 얼마인가요?  

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  2. Q

    배송 기간이 어떻게 되나요?  

    고객님이 상품을 주문하시면, 익일에 (공휴일 제외) 일본 배송센터로 상품 준비관련하여 접수가 진행됩니다. 

    상품 준비가 접수되면 통상적으로 2~3일 이내 상품 준비를 진행합니다. 

    일반적으로 공휴일을 제외하고 5~7일 정도 소요 예상됩니다. 


    일본 전문 구매대행 쇼핑몰이므로 국내 쇼핑몰의 배송기간과 차이가 있는 점 양해 부탁드립니다.

  3. Q

    배송 받는 주소를 변경하고 싶어요.  

    일본에서 배송이 시작되기 전 '주문' 상태에서 주소변경이 가능하며, 배송 시작된 '배송중'에선 주소 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 


    ※ 관련 문의는 고객센터 연락처 혹은 카카오톡 채널 [니코니코몰]을 통해 문의해 주시기 바랍니다.


고객센터 안내

상담시간 : 10:00 ~ 17:00
점심시간 : 12:30 ~ 14:00
토/일/공휴일 휴무

빠른 상담은 카카오톡을 이용해주세요.

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